11 · Proyectos
Gendarmería nacional francesa (CGI)
Gendarmería nacional – Carta ergonómica móvil
La solicitud
En su smartphone NEOGEND, los gendarmes usaban varias aplicaciones de negocio diseñadas por separado: búsqueda de personas, vehículos y objetos, mensajería, cartografía. Cada una tenía sus propias reglas de navegación y de introducción de datos. La solicitud: una carta ergonómica y gráfica común.
La solución
Combiné evaluación experta, encuesta a gendarmes de Lille y benchmark, y después puse a prueba las reglas rediseñando una aplicación de búsqueda de personas. Resultado: una carta de 29 páginas en atomic design, con los comandos principales al alcance del pulgar, modos día y noche y reglas medibles, reutilizable por todos los equipos de desarrollo.
Primero, el terreno
Un gendarme realiza entre 10 y 30 controles al día con su dispositivo, a menudo con una sola mano, porque está haciendo otra cosa al mismo tiempo. El enfoque combinó una evaluación experta de las aplicaciones existentes, una encuesta a gendarmes de Lille que ya usaban los terminales y un benchmark de interfaces con interacciones parecidas.
Los comandos más frecuentes bajan a la parte inferior de la pantalla, al alcance del pulgar.
Una aplicación de referencia
Una aplicación de búsqueda de personas sirvió de caso de referencia: su rediseño permitió poner a prueba las reglas en un caso real antes de escribirlas. Barra de acciones principales abajo para el uso con una mano, un título que dice dónde se está, una flecha para volver al nivel superior, resultados en pestañas por fichero consultado, alertas visibles directamente en la miniatura.
Día y noche
Los controles también se hacen de noche. Cada plantilla existe en modo día y en modo noche, con una inversión de contrastes y de luminosidad, accesible desde la cabecera.
Día
Noche
Día
Noche
Una carta en atomic design
La carta descompone cada plantilla en organismos, moléculas y átomos, con una justificación ergonómica en cada nivel: se usa como una caja de herramientas. También fija reglas medibles: zonas táctiles de al menos 1 cm, caracteres de al menos 1,68 mm, márgenes y tamaños de texto detallados para la resolución del terminal.
